Laatulupaus

Laatulupaus
Paakinahon Liikenne Oy


Paakinahon Liikenne Oy:n laatulupaus
Viite: liikennepalvelulaki 17 luku,   1256/2020
Harjoitamme bussiliikennettä Pohjois-Pohjanmaalla joukkoliikenneluvalla, eri kuntien, ELY-keskuksen sekä muiden sopimuskumppaneiden kanssa tehtyjen sopimusten mukaisesti. Myös perinteinen markkinaehtoinen linja-autoliikenne kuuluu liiketoimintaamme, kaikki aikataulut löytyvät verkkosivuiltamme (www.paakinaho.fi)

www.matkahuolto.fi verkkosivuilta löytyvät käyvät lipputuotteet, mm. kertaliput ja eläkeläisliput hintoineen, sekä myös kuntien rajat ylittävien linjojemme aikataulut. Kuntien sisäisten linjojen aikataulut löytyvät vain verkkosivuiltamme.

Lipputuotteet on hinnoiteltu kertalippuna matkan mukaan, josta varusmies, eläkeläinen, lapsi, nuoriso ym alennus 10-50%. Maksuvälineenä käy käteinen, pankki- ja luottokortit. Matkahuollosta/R-kioskeilta voi lipun ostaa halutessaan ennakkoon, mutta bussissa voi myös aina maksaa matkan.

Matkahuollosta voi ostaa sarjakortteja linjoillemme, busseissa on kortinlukulaitteet, joissa kortin voi myös ladata uudelleen. Alennus esim. 44 matkan kortissa on 25%.

Liikennöimme normaalilla, ajoneuvolain mukaisella kalustolla, jota ei ole erikseen suunniteltu erityisryhmien tarpeisiin. Kuljettajamme avustavat mahdollisuuksien mukaan näkövammaisia ja liikuntarajoitteisia matkustajia.

Seuraamme asiakastyytyväisyyttä asiakaspalautteista. Pyrimme käsittelemään palautteet viivytyksettä ja tarvittaessa annamme niistä vastineen. Mahdolliset korvausvaatimukset käsittelemme tapauskohtaisesti yhdessä asiakkaan kanssa.

Yhdteydenottolomake ja yhteystietomme löytyvät kotisivuiltamme www.paakinaho.fi
Ota yhteyttä
Share by: