Olemme keränneet tähän usein kysyttyjä kysymyksiä ja tietoa matkustajalle
Kysy rohkeasti lisää kuljettajiltamme tai toimistoltamme. Lisätietoa, reittejä ja lipunmyyntiä löytyy myös Matkahuollon verkkosivuilta →
Soita meille 08 440 676
Lipun osto ja maksaminen
Osta liput ennakkoon! – Ehdit ostaa liput myös kuljettajalta bussissa.
Matkahuollon verkkosivuilta löytyvät käyvät lipputuotteet mm. kertaliput ja eläkeläisliput hintoineen sekä kuntien rajat ylittävien linjojemme aikataulut ja reitit. Kuntien sisäisten linjojen aikataulut ja reitit löytyvät verkkosivuiltamme.
Matkahuollon verkkokaupasta tai Reitit ja liput -sovelluksella voi ostaa lipun ennakkoon. Bussissa voi myös aina maksaa matkan.
Lipputuotteet on hinnoiteltu kertalippuna matkan mukaan, josta varusmies, eläkeläinen, lapsi, nuoriso ym. alennus 10-50%. Maksuvälineenä käy käteinen, pankki- ja luottokortit. Matkahuollon verkkokaupassa voi maksaa verkkopankissa, sekä Visa- ja MasterCard -korteilla. Reitit ja Liput -sovelluksessa voi maksaa MobilePaylla, ApplePay:lla (iOS-laite), Visa- ja MasterCard -korteilla sekä ePassi työmatkaedulla.
Osta Matkahuollon nettilippu Matkahuollon verkkosivut UKK
Lipun hinta on 3 euroa kuntarajan sisällä.
Toiminta pysäkillä ja bussissa
Bussin pysäyttäminen ja pysäkit
Pysäytä bussi kättä heiluttamalla. Tarkista aikatauluhausta pysäkit, joilla kyseinen vuoro pysähtyy. Kaikki bussit voivat pysähtyä myös muilla reitin varrella olevilla pysäkeillä.
Nousu bussiin ja matkalippu
Näytä kuljettajalle etukäteen ostettu lippu tai osta lippu kuljettajalta. Tarkista kuitti ja pidä se tallessa. Kerro kuljettajalle, jos sinulla on tavaratilaan menevää tavaraa. Mikäli bussi on täynnä, matkatavarat kannattaa laittaa tavaratilaan.
Matkan aikana
Bussin istuimia voi kallistaa. Useimmissa busseissa on turvavyöt. Istuinten yläpuolella on lukuvalot ja ilmastointisäätimet. Hyvin varustelluissa busseissa on mahdollista ladata matkapuhelimia ja niissä on wc.
Matkatavarat
Tavanomaiset käsimatkatavarat kuljetetaan bussissa maksutta matkustajan jalkatilassa tai hyllyillä. Muut matkatavarat kuljetetaan bussin tavaratiloissa. Matkatavaroiden kuljettaminen matkustamossa ei saa viedä tilaa kanssamatkustajilta.
Kaukoliikenteen matkustaja voi useilla vuoroilla kuljettaa mukanaan maksutta bussin tavaratiloissa kahta matkalaukkua tai kassia. Polkupyörän, lastenvaunujen tai muiden tilaa vievien matkatavaroiden kuljettamisesta matkustajien tulisi ilmoittaa viimeistään lähtöpäivää edeltävänä arkipäivänä. Yritys saattaa periä yrityskohtaisen maksun tilaa vievien tavaroiden kuljettamisesta.
Toiminta bussista poistuttaessa
Paina ajoissa pysähtymispainiketta tai ilmoita kuljettajalle, jos haluat poistua seuraavalla pysäkillä. Odota rauhallisesti ennen kuin menet ovelle. Muista ottaa matkatavarasi mukaan. Huomioi pysäkillä muu liikenne.
Muita käytäntöjä
Lasten kanssa matkalla ja yksinmatkustava lapsi
Linja-autoissa ei ole turvaistuimia pienille lapsille. Vauvan turvakaukalon kiinnittämiseen ei ole omia vöitä.
Lapsi voi matkustaa yksin linja-autoissamme. Lapsella olisi hyvä olla saattaja linja-autoon ja vastaanottaja päätepysäkillä.
Lemmikit linja-autossa
Opas- ja avustajakoirat saavat aina matkustaa. Huomaa, että toiset matkustajat voivat kieltää lemmikin kanssa matkustamisen. Yleensä istumajärjestyksellä saadaan asia kuntoon.
Pyörätuoli- tai avustettu matkustaja
Liikennöimme normaalilla kalustolla, jota ei ole erikseen suunniteltu erityisryhmien tarpeisiin. Kuljettajamme avustavat mahdollisuuksien mukaan näkövammaisia ja liikuntarajoitteisia matkustajia.
Löytötavarat
Löytötavarat otetaan talteen ja niitä voi tiedustella meille soittamalla.
Toiminta hätätilanteessa
Ilmoita heti kuljettajalle, jos huomaat jotakin epätavallista.